Versand & Lieferung

Hier erhältst Du alle Informationen zum Thema Versand, Versandkosten und Lieferung

Versandkostenfrei

Ab einem Bestellwert von 70,00 Euro liefern wir mit GLS innerhalb von Deutschland und nach Österreich versandkostenfrei! Bis 69,99 Euro Bestellwert berechnen wir nur 3,90 Euro. Für den Versand mit DHL GoGreen berechnen wir bis 69,99 Euro Bestellwert nur 5,90 EUR bzw. ab 70,00 Euro nur 2,00 Euro.

Lieferzeit: versandfertig innerhalb von 24h

Fast alle Bestellungen sind innerhalb von 24 Stunden versandfertig (nach Zahlungseingang), da wir grundsätzlich nur bei uns lagernde Ware anbieten. Das unabhängige Siegel für ausgezeichneten Versand zeigt Dir immer ganz aktuell an, wie schnell wir aktuell arbeiten (also eine Bestellung versandfertig für die Abholung durch unseren Logistikdienstleister machen).

pixi* Versandhandelssoftware - ausgezeichneter Versand

Wir wissen: hat man sich für einen Artikel entschieden, will man diesen natürlich auch so schnell wie möglich in Händen halten. Unsere Mitarbeiter sind - unterstützt durch unser hochmodernes Logistiksystem - in der Lage, fast alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden an unsere Logistikdienstleister GLS oder DHL zu übergeben.

 

Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 1-3 Werktage (GLS liefert nur Montags bis Freitags aus). Die Lieferzeit für Österreich und Schweiz beträgt ca. 2-4 Werktage. Für Bestellungen aus anderen europäischen Ländern beträgt die Lieferzeit ca. 3-7 Werktage.

Information zur Berechnung des Liefertermins:
Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

 

Liefergebiete

Wir liefern unsere Artikel an Lieferadressen in folgenden Ländern:
Deutschland, Österreich, Schweiz sowie Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kanada, Lettland, Litauen, Lichtenstein, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Schweden, Schweiz, Slovakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, USA. Informationen zu den Versandkosten für diese Länder findest Du auf dieser Seite weiter unten.

Rücksendung

Sollte ein Artikel aus irgendwelchen Gründen mal nicht so sein, wie Du es Dir vorgestellt hast, kannst Du ihn ohne Wenn und Aber innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Detaillierte Informationen zum Beginn dieser Frist findest Du auf unserer Seite zum Widerrufsrecht. Um Dir die Rücksendung zu erleichtern und die Bearbeitungsdauer zu verkürzen empfehlen wir Dir, dafür den jeder Sendung beiliegenden Warenrücksendeschein zu verwenden. Dies ist aber natürlich keine zwingende Voraussetzung für die wirksame Ausübung Deines Widerrufsrechts. Jeder Sendung liegt ebenfalls ein Retourenaufkleber bei, mit dem Du die Rücksendung kostenlos bei jedem GLS Paket Shop oder jeder DHL Filiale (je nachdem mit welchem Versender das Paket geliefert wurde) in Deutschland abgeben kannst. Mehr dazu findest Du auf unserer Seite zum Widerrufsrecht.

Bitte sende Deine Retouren/Warenrücksendungen an folgende Adresse:

Warehouse One GmbH & Co. KG
Nürnberger Str. 23
40599 Düsseldorf

Versandkosten für Sendungen in das Ausland

Die Versandkosten für Sendungen in die meisten europäischen Länder (z.B. Italien, Frankreich, Dänemark, Belgien, Niederlande) betragen 6,90 Euro. Nachfolgende Tabelle gibt Dir Überblick für alle Länder, in die wir zur Zeit versenden. Die jeweiligen Versandkosten werden aber natürlich auch im Bestellprozess vor Bestätigung der Bestellung angegeben. Bei einem Versand in ein Nicht-EU-Land (wie z.B. für Schweiz oder Norwegen) fallen im Rahmen Deiner Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten (z.B. Zölle) an, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Dir direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Die Gebühren richten sich nach Inhalt und Warenwert der Sendung und variieren. Einzelheiten erfrage bitte bei den jeweiligen Behörden. Weitere Informationen zu Zöllen findest Du beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier sowie speziell für die Schweiz hier.


Versandkosten je Land (in Euro)

  • Belgien

    6,90

  • Bulgarien

    50,00

  • Dänemark

    6,90

  • Estland

    15,00

  • Finnland

    15,00

  • Frankreich

    6,90

  • Griechenland

    15,00

  • Großbritannien

    10,00

  • Irland

    15,00

  • Italien

    10,00

  • Kanada

    50,00

  • Lettland

    15,00

  • Litauen

    15,00

  • Lichtenstein

    30,00

  • Luxemburg

    6,90

  • Niederlande

    6,90

  • Norwegen

    30,00

  • Österreich

    3,90

    Versandkostenfrei ab 70,00 EUR

  • Polen

    10,00

  • Portugal

    15,00

  • Rumänien

    30,00

  • Russland

    35,00

    Achtung: Kein Versand von Sperrgut wie Boards, Fahrräder usw. möglich!

  • Schweden

    10,00

  • Schweiz

    30,00

  • Slovakei

    15,00

  • Slowenien

    10,00

  • Spanien (Festland)

    15,00

  • Spanien (Balearen)

    30,00

  • Spanien (Kanaren)

    50,00

  • Tschechien

    10,00

  • Ungarn

    10,00

  • USA

    50,00

Nachnahme

Innerhalb Deutschlands versenden wir auch per Nachnahme. Der Aufpreis für einen Versand per Nachnahme mit unserem Logistiker GLS beträgt unabhängig vom Bestellwert 7,00 Euro.Der Aufpreis für einen Versand per Nachnahme mit unserem Logistiker DHL beträgt unabhängig vom Bestellwert 5,00 Euro (auf der Rechnung ausgewiesen) plus weitere 2,00 Euro, die der Zusteller vor Ort erhebt.


Express-Lieferung innerhalb Deutschlands

Für ganz eilige Fälle bieten wir innerhalb Deutschlands natürlich auch einen Express-Versand (bei Zahlung per Kreditkarte oder Sofortüberweisung). Es stehen zwei Express-Sendungsarten zur Verfügung:

1. Guaranteed 24: bei dieser Express-Sendungsart wird von unserem Logistikdienstleister garantiert, dass die Sendung am nächsten Werktag (also montags bis freitags) bis spätestens 17.00 Uhr ausgeliefert wird. Dies gilt für Bestellungen, die bis 13.00 Uhr bei uns eingegangen sind. Eine genaue Uhrzeit für den Auslieferungstag kann allerdings nicht festgelegt werden und auch eine Samstag-Auslieferung ist mit Guaranteed 24 nicht möglich. Der Aufpreis für Guaranteed 24 beträgt 12,00 Euro.

2. Express-Parcel: bei dieser Express-Sendungsart wird garantiert, dass das Paket am nächsten Arbeitstag (inklusive Samstag) bis spätestens 12 Uhr an den Empfänger ausgeliefert wird. Dies gilt für Bestellungen, die bis 13.00 Uhr bei uns eingegangen sind. Der Aufpreis für eine Express-Sendung beträgt 20,00 Euro.

Unsere Logistikpartner

Wir versenden unsere Pakete mit General Logistics Services (GLS) und DHL.

Zahlungsarten

Hier erhältst du eine Übersicht der Zahlungsmittel, klicke einfach auf die gewünschte Zahlung.



amazon pay


 Mit "amazon pay" kannst Du schnell, bequem und sicher einkaufen und dazu die in Deinem Amazon-Kundenkonto hinterlegten Informationen nutzen.
Es ist keine erneute Eingabe Deiner Versand- und Zahlungsinformationen in unserem Online-Shop nötig. Beim Bezahlen über Amazon entstehen Dir keine
zusätzlichen Kosten und Deine Zahlungsinformationen werden nicht weitergegeben.
Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über Amazon findest Du unter https://pay.amazon.com/de/.


MasterCard


Wir nutzen zu Deiner Sicherheit das 3D-Secure-Verfahren. Bitte achte darauf, die Kreditkartennummer vollständig in das dafür vorgesehene Feld einzugeben. Bitte halte auch den Karteninhaber, das Gültigkeitsdatum sowie den 3 Stelligen Sicherheitscode CCV bereit. Dieser befindet sich auf der Rückseite der Karte. Für das
3D-Secure-Verfahren benötigst Du außerdem ggfs. eine weitere PIN bzw. ein Passwort. Deine Daten werden mit der höchsten SSL-Verschlüsselung über unseren Partner iPayment an unsere Kreditkartenakzeptanzbank weitergeleitet. Dabei werden Deine Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt erst mit dem Versand Deiner Bestellung.

Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über MasterCard findest Du unter http://www.mastercard.com/de.


VISA


Wir nutzen zu Deiner Sicherheit das 3D-Secure-Verfahren. Bitte achte darauf, die Kreditkartennummer vollständig in das dafür vorgesehene Feld einzugeben. Bitte halte auch den Karteninhaber, das Gültigkeitsdatum sowie den 3 Stelligen Sicherheitscode CCV bereit. Dieser befindet sich auf der Rückseite der Karte. Für das
3D-Secure-Verfahren benötigst Du außerdem ggfs. eine weitere PIN bzw. ein Passwort. Deine Daten werden mit der höchsten SSL-Verschlüsselung über unseren Partner iPayment an unsere Kreditkartenakzeptanzbank weitergeleitet. Dabei werden Deine Kreditkartendaten zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert. Die Belastung Deiner Kreditkarte erfolgt erst mit dem Versand Deiner Bestellung.

Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über Visa findest Du unter http://www.visa.de.


Sofortüberweisung


Sofortüberweisung.de ist ein einfach zu bedienendes Direkt-Überweisungsverfahren auf dem hohen Sicherheitsstandard von Online-Banking und TÜV-geprüftem Datenschutz. Es bedarf weder einer Kundenregistrierung noch eines Aufladens von Zwischenkonten oder einer Übermittlung von Kreditkartendaten. Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche sofortüberweisung.de-Zahlformular stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Deinem Online-Banking-Konto ein. Der Kaufbetrag wird sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen. So kann die Bestellung sofort verschickt werden.

Bei sofortüberweisung.de ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV-zertifiziertes-Online-Banking-Zahlungssystem).
Vorsorglich möchten wir hinweisen: Es gibt Banken und Sparkassen, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes sofortüberweisung.de wegen der Verwendung der PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass sich im Missbrauchsfall die Bank weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes sofortüberweisung.de, die Payment Network AG, zu Gunsten des Käufers eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt.
Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über Sofortüberweisung findest Du unter http://www.sofort.de.


Rechnungskauf


Für unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bieten wir den Rechnungskauf für einen geringen Aufpreis von 2,90 € pro Bestellung an. Mit dem Kauf auf Rechnung begleichst Du ganz bequem den Rechnungsbetrag nach Erhalt Deiner Bestellung per SEPA-Überweisung - selbstverständlich zahlst Du nur die Produkte, die Du auch wirklich behältst. Die Rechnung bekommst Du zusammen mit Deiner Bestellung.

Ein Rechnungskauf ist grundsätzlich möglich, wenn:
- Du älter als 18 Jahre bist
- Eine ausreichende Bonität vorhanden ist
- Deine Rechnungsadresse mit der Lieferadresse übereinstimmt
- Deine Lieferadresse kein Postfach ist

Unsere zusätzlichen AGB für Rechnungskauf findest Du hier.

Klarna Rechnungskauf **** Steht nicht mehr zur Verfügung - bitte nutze unseren neuen Rechnungskauf (s.o.) ****


Für Kunden aus Deutschland bieten wir in Zusammenarbeit mit Klarna den Rechnungskauf als Zahlungsoptionen für einen geringen Aufpreis von 2,90 € pro Bestellung an. Bei einer Zahlung mit Klarna musst Du niemals Deine Kontodaten angeben, und Du bezahlst erst, wenn Du die Ware erhalten hast. Bei der Zahlungsart Klarna Rechnung ist eine Lieferung an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse nicht möglich. Wir bitten Dich hierfür um Verständnis.

Wir bieten diese Zahlungsart bis zu einem Bestellwert von 600,00 € an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommst Du immer zuerst die Ware und Du hast immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Weitere Informationen und Klarnas vollständige AGB zum Rechnungskauf findest Du hier.


Klarna prüft und bewertet die Datenangaben des Konsumenten und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Wirtschaftsauskunfteien (Bonitätsprüfung). Sollte die Bonität des Konsumenten nicht gewährleistet sein, kann Klarna AB dem Kunden darauf Klarnas Zahlungsarten verweigern und muss auf alternative Zahlungsmöglichkeiten hinweisen. Deine Personenangaben werden in Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben. Hier erfährst Du mehr zu Klarnas Datenschutzbestimmungen.
Für weitere Informationen zu Klarna besuche www.klarna.de. Firmen - und Körperschaftsnummer von Klarna AB: 556737-0431.
Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über Klarna findest Du unter https://klarna.com/de.

PayPal


Bei PayPal handelt es sich um weitverbreitetes Bezahlsystem, welches früher zur Ebay-Gruppe gehörte, jetzt aber ein eigenständiges Unternehmen ist. Du kannst Dir in 2 Minuten ein kostenloses PayPal-Konto erstellen und ganz bequem Zahlungen an andere PayPal-Konten - und damit auch an uns - veranlassen. Der Vorteil: wenn Du eine Zahlung an uns richtest wird uns diese von PayPal sehr schnell bestätigt und wir können somit auch direkt an Dich versenden. Es ist möglich Kreditkarte oder ein Girokonto als Zahlungsmittel bei PayPal zu hinterlegen. Außerdem bietet PayPal einen zusätzlichen Käuferschutz.
Weitere Informationen und Deine Bestellübersicht zu Bezahlen über Paypal findest Du unter https://www.paypal.com/de.


Vorauskasse


Bei Vorauskasse überweist Du den Gesamtbetrag direkt auf unser Bankkonto. Die Kontoverbindung teilen wir Dir in Deíner Bestellbestätigungs-E-Mail mit.
Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto werden wir Deine Bestellung schnellstmöglich versandfertig machen und auf den Weg zu Dir bringen.


GLS Nachnahme


Bei Bestellung per Nachnahme leistest Du die Zahlung bei Erhalt des Paketes direkt an den Paketboten unseres Logistikpartners General Logistic Services (GLS). Halte nach Möglichkeit bitte den Betrag in bar passend für den Paketboten bereit. Die Bestellung per Nachnahme ist nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands möglich. Die zusätzlichen Kosten für einen Versand per Nachnahme mit GLS betragen 7,00 Euro. Dieser Betrag wird auf unserer Rechnung ausgewiesen. Eine weitere Gebühr bei Zustellung fällt nicht an.


Finanzierung mit unserem Partner Commerz Finanz - Nicht warten - einfach finanzieren!


Ab einem Bestellwert von 150 EUR bieten wir unseren Kunden aus Deutschland eine bequeme Finanzierungsmöglichkeit: Bezahle schnell und unkompliziert in kleinen Monatsraten. Einfach Artikel auswählen, zur Kasse gehen und mit der Zahlungsart "Finanzierung" die Ware bezahlen. Vermittlung erfolgt ausschließlich für den Kreditgeber Commerz Finanz GmbH, Schwanthalerstr. 31, 80336 München.

Finanzierung im Überblick: Schritt für Schritt

Wir bieten Dir zwei Möglichkeiten, die Legitimation und die Unterschrift zu tätigen: Komplett online (mit sofortigem Warenversand) oder schriftlich und über eine Postfiliale (Warenversand nach Eingang der Unterlagen).

Finanzierung online beantragen: Fülle online das Antragsformular aus.

Legitimation:
Möglichkeit 1:Lasse Deine Identität bequem online per Videotelefonie bestätigen.
Möglichkeit 2: Lasse Deine Identität in der nächsten Postfiliale per Postident bestätigen.

Vertrag unterschreiben:
Möglichkeit 1: Unterschreibe den Kreditvertrag online per mTAN (SMS).
Möglichkeit 2: Drucke den Kreditvertrag aus, unterschreibe handschriftlich und sende ihn per Post ein.
Auf die Lieferung freuen: Deine bestellte Ware liefern wir unverzüglich an Dich aus, sobald Dein Finanzierungsantrag bei unserer Partnerbank eingegangen ist (vorbehaltlich einer abschließenden positiven Prüfung nach Eingang Deines Antrags). Hast Du den Antrag online eingereicht, kann die Ware sofort versendet werden.

Folgende Unterlagen benötigt die Bank:
- Unterschriebener Kreditvertrag
- Letzter Gehaltsnachweis / bei Selbständigen die letzte BWA - bei einer Finanzierungssumme ab 4.000 EUR
- Eine Kopie der Aufenthaltserlaubnis bei Staatsangehörigen von Ländern außerhalb der EU
- Studenten: Kopie eines gültigen Studentenausweises bzw. Immatrikulationsbescheinigung für das laufende Semester und Kopie der ec-/Maestro- oder Kreditkarte

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
- Beschäftigung/Einkommen: Du bist Angestellter und arbeitest bei Deinem derzeitigen Arbeitgeber seit mind. 3 Monaten. Dein Arbeitsverhältnis ist für die nächsten 12 Monate unbefristet oder Du bist Rentner mit einer unbefristet gewährten Rente oder Du bist seit mindestens 12 Monaten selbstständig. Du hast ein regelmäßiges Einkommen von mind. 650 EUR netto (Haushaltsnettoeinkommen bei Hausfrauen/männern).
- Du hast keinen negativen Schufa-Eintrag

Legitimation
Wie alle Banken ist auch die Commerz Finanz gesetzlich dazu verpflichtet, eine Legitimationsprüfung durchzuführen. Dabei wird die Identität aller neuen Kunden vor einer Kreditvergabe überprüft. Diese Prüfung dient auch Deiner eigenen Sicherheit. Deine Identitätsprüfung kann einfach per Onlineident am PC, Tablet oder Smartphone per Videotelefonie oder in der nächsten Filiale der Deutschen Post vorgenommen werden.
Postident – in wenigen Schritten zu Deiner Bestellung:
1. Lese Dir die ausgedruckten Antragsunterlagen in Ruhe durch.
2. Unterschreibe den Vertrag an den vorgesehenen Stellen und lege die von der Bank geforderten Unterlagen bei.
3. Verschließe die Unterlagen in einem Umschlag und bringe diesen mit dem Postident-Formular zur nächsten Postfiliale.
4. Ein Mitarbeiter der Post bestätigt Deine Identität anhand Deines gültigen Personalausweises oder Reisepasses.
5. Nach Eingang des Finanzierungsantrags bei der Commerz Finanz liefern wir die von Dir bestellte Ware unverzüglich an Dich aus (vorbehaltlich einer abschließenden positiven Prüfung nach Eingang Deiner Unterlagen).

NEU: Onlineident – Bequem per Videotelefonie von zu Hause:
1. Lese Dir die ausgedruckten Antragsunterlagen in Ruhe durch.
2. Unterschreibe den Vertrag an den vorgesehenen Stellen und lege die von der Bank geforderten Unterlagen bei.
3. Starte Onlineident am PC, Tablet oder Smartphone und fülle das Formular des Identifikationspartners webID aus. Du kannst Onlineident auf der letzten Seite des Finanzierungsantrags oder über die E-Mail starten, die wir Dir automatisch zusenden.
4. Ein Mitarbeiter von webID bestätigt anhand eines gültigen Ausweisdokuments Deine Identität per Videotelefonie. Nach erfolgter Identifikation wird die Commerz Finanz GmbH entsprechend informiert.
5. Nach Eingang Deines Finanzierungsantrags bei der Commerz Finanz liefern wir die von Dir bestellte Ware unverzüglich an Dich aus (vorbehaltlich einer abschließenden positiven Prüfung nach Eingang Deiner Unterlagen).

* inkl. MwSt., zzgl. Versandkosten